Use case
Van locatie tijdens transport tot bewijs bij schade
Branche: Technische dienstverlening
Oplossing: GPS tracking, Asset data
Hoe Accu’t … accuut toegang kreeg tot betrouwbare assetdata van hun mobiele batterijen
Accu’t levert mobiele batterijoplossingen voor situaties waarin tijdelijk of flexibel stroom nodig is. Die batterijen vertegenwoordigen een aanzienlijke waarde en zijn voortdurend in beweging. Ze staan bij klanten en evenementen, gaan terug naar het depot en worden soms over grote afstanden vervoerd.
Zo kan een batterij een lange weg moeten afleggen voordat hij zijn bestemming binnen of buiten Europa heeft bereikt. Op zo’n moment wil Accu’t natuurlijk weten waar de batterij zich bevindt. Minstens zo belangrijk is de vraag wat er onderweg met de asset gebeurt. Voor Accu’t zat daar een belangrijk risico. Zodra er iets misging, ontbrak de data om vast te stellen wat er precies was gebeurd. En Accu’s stond met lege handen vanwege gebrek aan bewijs.
Een beschadigde batterij, maar waar ontstond de schade?
Een mobiele batterij kan tijdens transport een flinke klap krijgen. Wanneer schade pas bij aankomst wordt geconstateerd, ontstaat al snel de vraag waar en wanneer die schade is ontstaan. Gebeurde er onderweg iets? Is de schade tijdens het laden of lossen ontstaan?
Dit leidt tot vervelende discussies en wrijvingen zonder objectieve data. Voor Accu’t heeft die onzekerheid directe financiële gevolgen. Zonder gegevens over locatie, tijdstip en impact is het lastig om bij een geschil met een vervoerder aan te tonen wat er is gebeurd en een eventuele schade te verhalen.
Een batterij die niet zichtbaar is, is ook niet planbaar
De batterijen vormen de assets waarmee Accu’t zijn dienstverlening uitvoert. De planning moet daarom weten waar iedere batterij zich bevindt en wanneer deze weer beschikbaar is voor een volgende inzet.
Een batterij die tijdens transport niet goed te volgen is, kan niet met zekerheid in de planning worden meegenomen. Ook wanneer technisch niets met de batterij aan de hand is, heeft onzekerheid over locatie en beschikbaarheid gevolgen voor de inzetbaarheid. Betrouwbare locatiegegevens worden daarmee ook bedrijfsinformatie.
De belofte aan de klant onderbouwen
De dienstverlening van Accu’t draait om het volledig ontzorgen van hun klant en het betrouw beschikbaar maken van stroom wanneer dat nodig is.
Om die belofte waar te maken, moet de organisatie zelf continu inzicht hebben in haar assets. Wanneer een klant vraagt waar een batterij is, wanneer deze arriveert of wat er tijdens het transport is gebeurd, moet daar een onderbouwd antwoord op kunnen worden gegeven. Het antwoord is het borgen van actuele en historische data.
GPS-tracking en impactdetectie in één oplossing
Conneqtech voorzag de mobiele batterijen van Accu’t van GPS-tracking in combinatie met impactdetectie.
Hierdoor wordt de locatie van iedere individuele batterij inzichtelijk. Tijdens transport, op locatie en in het depot kan Accu’t zien waar een asset zich bevindt. De informatie komt samen in één omgeving en is ook achteraf beschikbaar.
Daarnaast registreert een ingebouwde accelerometer harde klappen en bewegingen buiten de ingestelde norm. Wanneer zo’n gebeurtenis plaatsvindt, ontstaat daarmee waardevolle informatie over het moment en de locatie waarop de batterij mogelijk te ruw is behandeld.
Hardware die past bij de toepassing
De geïnstalleerde tracker is IP68-gecertificeerd en daarmee geschikt voor gebruik onder veeleisende omstandigheden. Full GNSS zorgt voor nauwkeurige locatiebepaling en bij typisch gebruik kan de batterijduur oplopen tot circa zeven à acht jaar. Daardoor vraagt de tracker gedurende lange tijd nauwelijks onderhoud binnen de dagelijkse operatie van Accu’t.
Van data naar bewijs
Met de oplossing van Conneqtech beschikt de organisatie nu over data waarmee gebeurtenissen rond een batterij kunnen worden gereconstrueerd.
Bij schade kan worden bekeken of en wanneer een afwijkende impact heeft plaatsgevonden. De locatiegegevens geven context aan die gebeurtenis. Bij vragen over een transport is zichtbaar waar de batterij zich bevindt. En voor de planning ontstaat beter inzicht in welke assets onderweg, op locatie of beschikbaar zijn.
Daarmee ondersteunt dezelfde data verschillende onderdelen van de bedrijfsvoering.
- Bij schade biedt de data onderbouwing.
- Bij transport biedt de data inzicht.
- Voor de planning biedt de data grip op beschikbaarheid.
- Richting de klant helpt de data om de dienstverlening aantoonbaar te maken.
Connected assets als onderdeel van het bedrijfsproces
Deze use case laat goed zien waarom asset tracking voor Conneqtech verder gaat dan het bepalen van een locatie. De waarde ontstaat wanneer data wordt gekoppeld aan het bedrijfsproces en antwoord geeft op de vragen die er in de dagelijkse praktijk toe doen.
Voor Accu’t betekent dat meer grip op kostbare mobiele batterijen, betere informatie voor de planning en gegevens waarop kan worden teruggevallen wanneer er tijdens transport iets gebeurt. De inzet van batterijen wordt daarmee aantoonbaar en beter beheersbaar.
Ook meer grip op jouw mobiele assets?
Heeft jouw organisatie kostbare machines, materieel, containers, batterijen of andere assets die regelmatig onderweg zijn?
Conneqtech helpt om locatie- en sensordata te vertalen naar informatie waarmee jouw assets beter kunt beheren en bedrijfsprocessen kunt ondersteunen.