Use case
Van zoeken naar sturen: Truck & Trailer Meppel krijgt grip op vervangend vervoer
Branche: Automotive, Delivery
Oplossing: OEM-data
Waar staat ons vervangend vervoer eigenlijk? Wanneer komt een voertuig terug? En hoeveel kilometer is ermee gereden?
Voor Truck & Trailer Meppel waren dit vragen waarop het antwoord niet altijd direct beschikbaar was. De vestiging beschikt over verschillende voertuigen die als vervangend vervoer aan klanten worden meegegeven. Maar zodra die voertuigen onderweg waren, verdween een belangrijk deel van het overzicht.
Met de oplossing van Conneqtech is dat veranderd. Live locatiegegevens en actuele voertuigdata geven Truck & Trailer Meppel continu inzicht in de inzet van het vervangend vervoer. Dankzij de integratie met CarWise wordt die informatie bovendien onderdeel van het dagelijkse proces rond uitgifte en inname van de voertuigen.
Het resultaat: meer grip, minder handmatig werk en betrouwbare voertuiggegevens op het moment dat ze nodig zijn.
De uitdaging: voertuigen onderweg, overzicht weg
Truck & Trailer Meppel is onderdeel van Wensink en richt zich onder meer op verkoop, verhuur, lease, reparatie en onderhoud van trucks en trailers. Om ervoor te zorgen dat tijdens dit onderhoud en reparatie de klant zijn werkzaamheden kan voortzetten, worden vervangende voertuigen aangeboden. Dat klinkt als een overzichtelijk proces, maar in de praktijk ontstonden er verschillende uitdagingen.
Wanneer een voertuig was meegegeven, was niet altijd direct duidelijk waar het zich bevond. Soms bleef een voertuig langer weg dan oorspronkelijk afgesproken en moest er eerst worden uitgezocht waar het was en wanneer het terug zou komen.
Ook de kilometerregistratie vroeg aandacht. Kilometerstanden bij uitgifte en inname werden handmatig genoteerd of bij hectische momenten helemaal niet. Daardoor ontbrak een actueel en betrouwbaar beeld van het gebruik van de voertuigen.
Juist bij vervangend vervoer wisselen voertuigen regelmatig van bestuurder en is beschikbaarheid belangrijk. Als de informatie niet direct beschikbaar is, kost iedere afwijking extra tijd.
Van handmatige controle naar actuele data
Conneqtech heeft de voertuigen aangesloten zodat Truck & Trailer Meppel voortaan over actuele locatie- en voertuiggegevens beschikt. Voor de reguliere bedrijfsvoertuigen wordt gebruikgemaakt van een OBD-oplossing. Daarmee kunnen gegevens rechtstreeks uit het voertuig worden verzameld, zonder dat medewerkers deze handmatig hoeven over te nemen.
Voor de vrachtwagens was een andere aanpak nodig. Trucks beschikken over andere voertuigsystemen en vragen om een oplossing die daarop aansluit. Daarom is bij deze voertuigen gebruikgemaakt van de speciale FMS-aansluiting.
Via deze verbinding kan Conneqtech voertuigdata rechtstreeks vanuit de truck uitlezen. Daarmee ontstaat niet alleen inzicht in waar een voertuig zich bevindt, maar ook in gegevens die daadwerkelijk uit het voertuig afkomstig zijn. Zo ontstaat één actueel beeld van het vervangend wagenpark.
Altijd weten waar het voertuig is
Een van de meest directe verbeteringen is de beschikbaarheid van live locatiegegevens. Medewerkers hoeven niet langer eerst uit te zoeken waar een voertuig gebleven is wanneer het niet op het afgesproken moment terugkomt. In het systeem is direct zichtbaar waar het voertuig zich bevindt.
Dat maakt het eenvoudiger om klanten te informeren en om vooruit te plannen. Is een voertuig bijna terug? Dan kan daar rekening mee worden gehouden bij een volgende uitgifte. Blijft het onverwacht langer onderweg? Dan is er direct inzicht en kan er gericht actie worden ondernomen. Zo wordt locatiedata informatie waarmee de dagelijkse operatie beter kan worden aangestuurd.
Kilometerstanden rechtstreeks uit het voertuig
Minstens zo belangrijk is de voertuigdata zelf. Voorheen moesten kilometerstanden bij uitgifte en inname handmatig worden geregistreerd. Dat kost tijd en is afhankelijk van het consequent uitvoeren van die handeling.
Door de voertuigen rechtstreeks uit te lezen, ontstaat een veel betrouwbaarder proces. Kilometerstanden hoeven niet meer uitsluitend handmatig te worden vastgelegd, maar zijn vanuit het voertuig beschikbaar.
Voor Truck & Trailer Meppel betekent dat minder administratie én een vollediger beeld van het daadwerkelijke gebruik van het vervangend vervoer.
De extra stap: integratie met CarWise
De extra meerwaarde ontstaat wanneer voertuigdata niet in een losstaand systeem blijft staan.
Truck & Trailer Meppel maakt gebruik van CarWise voor het proces rondom het uitgeven en innemen van voertuigen. Daarom is de Conneqtech-oplossing geintegreerd aan het CarWise-platform.
Hiermee komen het operationele proces en de voertuigdata bij elkaar.
De informatie die vanuit de voertuigen beschikbaar komt, kan worden gebruikt binnen de omgeving waarin medewerkers hun dagelijkse werkzaamheden al uitvoeren. Daardoor hoeft er niet voor iedere informatievraag naar een afzonderlijk telematicaplatform te worden gegaan.
Dat is precies de rol die Conneqtech als solution integrator vervult
Niet alleen voertuigdata ontsluiten, maar ervoor zorgen dat die data beschikbaar komt op de plek waar de klant ermee werkt. “We kunnen inmiddels niet meer zonder”
De impact van de oplossing werd al snel duidelijk. Waar Truck & Trailer Meppel voorheen beperkt inzicht had zodra de voertuigen onderweg waren, is er nu continu zicht op locatie en voertuiggegevens.
Volgens contactpersoon Rolf de Jonge heeft dat zoveel extra inzicht opgeleverd dat de oplossing inmiddels niet meer uit het dagelijkse proces is weg te denken. En juist dat laat zien wat connected mobility in de praktijk kan betekenen. Niet méér data verzamelen omdat het technisch mogelijk is, maar precies die informatie beschikbaar maken waarmee medewerkers hun werk beter, sneller en betrouwbaarder kunnen uitvoeren.
Van zes voertuigen naar volledige grip
Deze use case laat ook zien dat connected mobility niet alleen interessant is voor wagenparken met honderden of duizenden voertuigen. Met een relatief compacte technische oplossing heeft Conneqtech het hele proces inzichtelijker gemaakt:
- live inzicht in de locatie van het vervangend vervoer;
- actuele voertuigdata rechtstreeks uit personen-, bedrijfs- en vrachtwagens;
- betrouwbare kilometerstanden zonder afhankelijk te zijn van handmatige registratie;
- sneller kunnen handelen wanneer een voertuig langer wegblijft dan afgesproken;
- en integratie van de relevante gegevens met CarWise.
Zo verandert voertuigdata van losse technische informatie in een praktisch hulpmiddel voor de dagelijkse operatie.
Ook meer grip op vervangend vervoer?
Werk je met vervangende voertuigen, huurauto’s of een ander wagenpark waarbij uitgifte en inname onderdeel zijn van het dagelijkse proces?
Conneqtech koppelt voertuigen aan de systemen die je organisatie al gebruikt. Van locatie en kilometerstanden tot uitgebreide voertuigdata en integraties met platforms zoals CarWise.
Zo weet je niet alleen waar je voertuigen zijn,
maar wordt voertuigdata onderdeel van je bedrijfsproces.
Neem contact met ons op om te bespreken welke oplossing bij jouw wagenpark en processen past.